고객 안전
보안 및 사기 예방 안내
고객 여러분께 — 거래의 안전은 저희가 통제할 수 없는 상황으로 인해 영향을 받을 수 있습니다. 자금을 안전하게 지키기 위해 모든 교환 전과 진행 중에 아래 안내를 따라 주세요.
수취인 확인
자금을 이체할 상대방의 신원을 항상 확인하세요. 결제 시스템이 허용하는 경우 전송 전에 수취인 지갑의 상태를 확인하세요.
계좌번호 신중 입력
수취인의 계좌번호를 입력할 때 각별히 주의하세요. 오류가 있으면 반환이 불가능한 방향으로 자금이 전송됩니다.
취소 불가 시스템으로 대출 금지
‘취소 불가능한’ 전자 결제 시스템을 통해 대출을 제공하지 마세요. 이 경우 사기를 당할 위험이 매우 높습니다.
공식 안내 준수
서비스 이용 안내와 다른 방식으로 결제를 요청받으면 이를 거절하고 지원팀에 신고하세요. 본인이 생성하지 않은 신청에 대해서도 동일합니다.
제3자 자금 이동 금지
제3자 소유의 자금을 본인 계좌를 통해 이체하지 마세요. 대가를 받고 이를 수행하다가 계좌 명의자가 자신도 모르게 금융 범죄의 공범이 된 사례가 있습니다.
메시지는 저희에게 직접 확인
이메일로 도착한 정보는 항상 교환 운영자에게 직접 확인하세요.
대출·기부 요청 없음
저희 서비스는 대출을 제공하거나, 채무·이자 명목으로 금전을 받거나, 기부를 받지 않습니다. 저희 이름으로 의심스러운 메시지를 받으면 — 저희와 유사한 연락처를 사용하더라도 — 응하지 말고 지원팀에 신고해 주세요.